gree.pl BIULETYN GREE ALL HANDS 9
Najnowszy raport CHiK Rynek klimatyzatorów SPLIT – perspektywa instalatora 2024 nie pozo-
stawia wątpliwości. W przypadku klientów końcowych kluczowe czynniki decydujące o wyborze kli-
matyzatora to cena, design i sterowanie oraz gwarancja. Dość wysoko plasuje się również głośność,
efektywność energetyczna i wydajność chłodnicza.
Na czym zależy inwestorom?
Sprawdź wyniki ankiet!
www.chlodnictwoiklimatyzacja.pl
17
W A R T O W I E D Z I E Ć
z tych województw) oraz małopolskie, śląskie
i wielkopolskie (po ok. 16%, również w przypadku
tych województw odnotowano zwiększony udział
respondentów).
Podsumowując, województwo mazowieckie nie
zmiennie pozostaje najważniejszym obszarem dzia
łalności firm instalacyjnych, choć jego udział zmniej
sza się na rzecz innych regionów. Województwa
dolnośląskie, pomorskie, małopolskie, śląskie i wiel
kopolskie pokazują rosnące znaczenie w branży
instalacyjnej na przestrzeni trzech lat, co wskazu
je na dywersyfikację geograficzną działalności tych
firm w Polsce.
Portret klienta – co decyduje
o wyborze urządzenia?
Jak klienci wybierają urządzenia? W przekonaniu in
stalatorów cena wciąż pozostaje czynnikiem decy
dującym przy wyborze urządzenia dla największej
liczby klientów końcowych, choć jej znaczenie, od
czasu kiedy zaczęliśmy o to pytać w naszych ankie
tach, systematycznie maleje. Wyjątkowy był pod tym
względem jedynie trudny sezon 2022, kiedy to nastą
pił chwilowy wzrost znaczenia tego czynnika – liczba
osób wymieniających cenę jako „decydującą” wzro
sła wówczas z 57,6% do 68,8% klientów. Obecnie od
setek osób kierujących się przede wszystkim ceną
wynosi 52,17%, czyli o 3 punkty procentowe mniej
niż w ubiegłym roku (rys. 2., rys. 5M.). Dla porówna
nia, liczebność grupy instalatorów, dla których cena
ma decydujące znaczenie, nie zmieniła się istotnie
w porównaniu do zeszłego roku (rys. 4A., rys. 5M.) –
liczba ta wynosi około 30%, a więc wybory instala
torów są w dużo mniejszym stopniu podyktowane
ceną niż w przypadku klientów końcowych.
Znaczenie „decydujące” pozostałych parametrów
najczęściej wskazywanych przez klientów – długość
okresu gwarancyjnego, wygląd i parametry akustycz
ne – utrzymuje się na przestrzeni ostatnich dwóch
lat na porównywalnym poziomie, czyli około 30%
– a wahania nie przekraczają 3% (rys. 4B.). Cieka
we jest porównanie tych czynników z ocenami gru
py instalatorów (rys. 5H. / 5J. / 5D.).
Różnice widać szczególnie w przypadku znacze
nia długości okresu gwarancyjnego (rys. 5H.). Moż
na zauważyć, że instalatorzy zwracają dużą uwagę
na ten czynnik i jego znaczenie rośnie (rys. 4A.) –
w tym roku na jego „decydujące” znaczenie wska
zało nieco ponad 24% instalatorów, czyli o ponad
6% więcej niż rok temu (potwierdzenie tego trendu
widać także w wyższej ocenie, jaką przypisali insta
latorzy samym warunkom gwarancji we współpra
cy z daną marką – omówienie przedstawione dalej).
Przypomnijmy, że jeszcze we wcześniejszych latach
znaczenie tego czynnika dla instalatorów wyraźnie
spadało. Z drugiej strony, wyraźnie zmniejszył się od
setek klientów, dla których długość okresu gwaran
cyjnego jest ważna (choć nie decydująca) przy wy
borze danego urządzenia – z 68% do 59% (rys. 5H.).
Łącznie klientów, dla których ten czynnik jest
22,73%
16,92%
24,24%
26,15%
7,69%
0,00%
7,94%
28,99%
30,77%
31,34%
7,81%
3,23%
52,17%
51,52%
50,77%
48,48%
55,38%
27,69%
25,40%
44,44%
59,42%
56,92%
52,24%
34,38%
9,68%
40,58%
0,00%
20,00%
40,00%
60,00%
80,00%
100,00%
wydajność chłodnicza
wydajność grzewcza
efektywność energetyczna
parametry akustyczne
wyższy komfort (np. zapobieganie przeciągom)
rodzaj filtrów
wykonanie materiałowe
okres gwarancji
sterowanie (np. pilot, Wi-Fi, aplikacja mobilna)
design, wygląd
wymiary geometryczne
łatwość montażu
cena
decydujące
ważne
Rys. 2. Czynniki „decydujące” i „ważne” przy wyborze konkretnego klimatyzatora split przez klienta końcowego
(2024 r.)
Czynniki „decydujące” i „ważne” przy wyborze konkretnego
klimatyzatora split przez klienta końcowego (2024 r.)
ŹRÓDŁO: https://www.chlodnictwoiklimatyzacja.pl/images/wydania/wyd_specjalne/Katalog_klimatyzatorow_typu_split-wydanie_5-2024.pdf
news
Porozumienie Branżowe Na Rzecz
Efektywności Energetycznej POBE publikuje
szczegółowy kalkulator do policzenia
aktualnych kosztów ogrzewania typowych
budynków mieszkalnych.
POBIERZ
https://pobe.pl/kalkulator-pobe-koszty-
ogrzewania-w-typowych-budynkach/
Koszty ogrzewania
w typowych
budynkach
w III kw. 2024 r.
SPRAWDŹ!